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domaindSPACE Japan 株式会社

Results: 1 open job

dSPACE Japan 株式会社

【東京】ITヘルプデスク

Japan, 東京都

【業務内容】 dSPACE Japan従業員にIT Helpdeskサービスを提供していただきます。【業務詳細】・社内ユーザー対応（問い合わせ対応、英語でのグローバルチームへのエスカレーション対応、アナウンス対応）・申請対応（各種申請の問い合わせ対応、システムへの登録・削除・変更）・PCキッティング・運用（PCセットアップ、アプリインストール、ハード/ソフトトラブル対応）・スマートフォンキッティング・運用・IT資産管理（機器発注、資産登録・在庫管理・棚卸、IT機器の保管・修理依頼）・各IT障害の初期対応（ネットワーク、サーバ、業務アプリケーション）【求める人物像】 IT Helpdeskサービスの要員補充のため下記の様な方を求めています。・グローバルな環境で活躍したいと考えている方・ITに興味があり生涯の仕事としたい・人とコミュニケーションを取ることが好き・チームで目標に向かうことが好き・相手や周囲の状況を配慮し物事を進められる・FAQやナレッジベースの拡充といった改善活動に興味がある・英語スキルアップを目指す　※入社後は英語は必要となりますので、英語スキルアップに長期間継続的に取り組む熱意のある方。

3+ Years

9 months ago

Agency

dSPACE Japan 株式会社

【東京】ITヘルプデスク

Japan, 東京都

¥ 4.5M - 6M Annually

Website: https://www.dspace.com/ja/jpn/home.cfmJob Posted By: Tokhimo株式会社

Job Overview

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Visa SponsorshipNo

currency_yen

Salary4.5M - 6M Annually

psychology

Experience3 Years

schedule

Contract TypeFull-time

laptop_mac

RemotePartially remote

forum

Japanese LevelBusiness

record_voice_over

English LevelConversational

Job Description

【業務内容】
dSPACE Japan従業員にIT Helpdeskサービスを提供していただきます。

【業務詳細】
・社内ユーザー対応（問い合わせ対応、英語でのグローバルチームへのエスカレーション対応、アナウンス対応）
・申請対応（各種申請の問い合わせ対応、システムへの登録・削除・変更）
・PCキッティング・運用（PCセットアップ、アプリインストール、ハード/ソフトトラブル対応）
・スマートフォンキッティング・運用
・IT資産管理（機器発注、資産登録・在庫管理・棚卸、IT機器の保管・修理依頼）
・各IT障害の初期対応（ネットワーク、サーバ、業務アプリケーション）


【求める人物像】
IT Helpdeskサービスの要員補充のため下記の様な方を求めています。
・グローバルな環境で活躍したいと考えている方
・ITに興味があり生涯の仕事としたい
・人とコミュニケーションを取ることが好き
・チームで目標に向かうことが好き
・相手や周囲の状況を配慮し物事を進められる
・FAQやナレッジベースの拡充といった改善活動に興味がある
・英語スキルアップを目指す　※入社後は英語は必要となりますので、英語スキルアップに長期間継続的に取り組む熱意のある方。

Must Requirements

【必須】
・IT全般に関する一般的な知識（ネットワーク、サーバー、PC、クラウド、ExcelやOutlookといったOffice製品の使用方法）

【尚可】
・2年以上のITヘルプデスク業務、PCキッティング業務経験者

Language Requirement

Japanese: Business

English: Conversational

Skills

Other Details

【想定勤務地詳細】
品川本社　東京都品川区　品川駅から徒歩10分

【給与詳細】
月額:375,000円～500,000円（12分割）

昇給：有

残業手当：有

＜給与補足＞
※ご経験・スキルに応じて決定いたします。
※業績連動賞与の支給の場合あり（年1回）。

【勤務時間】
9:00～18:00
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

【休日休暇】
完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

土日祝日、GW、年末年始、慶弔休暇、育児休暇 等

【加入保険】
社会保障完備

【福利厚生】
■通勤手当：会社規定に基づき支給（上限10万円/月まで）
■残業手当：有（一定等級以上は裁量労働手当として支給）
■退職金　：確定拠出年金制度あり
■寮・社宅：無

■その他制度
・ベネフィットワン（福利厚生制度）

【試用期間】
試用期間6か月

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